Question 1

Apakah data pasien saya aman di SiKlinik?

Accepted Answer

Data dienkripsi end-to-end dan disimpan di server dengan standar keamanan tinggi. Setiap akses tercatat dalam audit trail. Kami mematuhi UU Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) No. 27/2022.

Question 2

Berapa lama proses integrasi Satu Sehat?

Accepted Answer

Setup sistem membutuhkan 1-2 hari kerja, dan integrasi Satu Sehat selesai dalam 3-5 hari kerja. Tim kami mendampingi dari awal hingga data pertama berhasil terkirim.

Question 3

Apakah staf non-IT bisa mengoperasikan SiKlinik?

Accepted Answer

Ya. SiKlinik dirancang untuk pengguna non-teknis. Antarmuka intuitif dan pelatihan disediakan hingga seluruh staf mahir. Rata-rata staf baru bisa mandiri dalam 2-3 hari.

Question 4

Bagaimana jika saya ingin berhenti menggunakan SiKlinik?

Accepted Answer

Tidak ada kontrak mengikat. Anda bisa berhenti kapan saja. Data Anda bisa diekspor dalam format standar. Kami juga membantu proses migrasi jika diperlukan.

Question 5

Apakah ada biaya tersembunyi selain Rp1.000/pasien?

Accepted Answer

Tidak ada biaya tersembunyi. Tidak ada biaya setup, bulanan, atau tahunan. Anda hanya membayar per pasien yang dilayani. Harga tertera adalah harga final.

GEMS138